黃金純度測試儀用視頻發(fā)現(xiàn)問題所在
黃金純度測試儀的客戶反應(yīng)開機后會出現(xiàn)零點漂移,數(shù)據(jù)不能清零有偏差...
這臺黃金純度測試儀的客戶是一家典當行,在過年2年多的時間里使用都沒有出現(xiàn)過問題,就這一次隔了一段時間再來用,就出現(xiàn)了這個問題...
我們陳經(jīng)理加了楊先生的微信,采用了視頻聊天的方式,指導(dǎo)楊先生操作,黃金純度測試儀機器開好在那里,一步一步指導(dǎo)安裝與操作,視頻過程中也沒有發(fā)現(xiàn)有什么操作失誤的動作,可還是數(shù)據(jù)顯示有點問題...
只能請楊先生把黃金純度測試儀給我們發(fā)回來檢查...卻沒有檢測出來哪里有問題,觀察了好幾天都沒發(fā)現(xiàn)問題,在與楊先生視頻,陳經(jīng)理一步一步顯示給楊先生看,儀器都是正常的,所以就將黃金純度測試儀發(fā)回去了給楊先生。
另人沒有想到的是,楊先生收到了儀器再次操作時還是出現(xiàn)了同樣的問題,為什么在我們這里檢測一切都是沒有問題的?
讓人很費解?。?只能一步一步再從頭來操作一遍,試圖找出原因,在楊先生準備插上黃金純度測試儀的電源線的時候,陳經(jīng)理看到那根電源線跟我們儀器標配的電源線不一樣...
立馬跟楊先生確認電源線的參數(shù),跟我們儀器的電源線參數(shù)是不配套的,換了我們標配的電源線,接通電源,開機,儀器正常了...
原來黃金純度測試儀一段時間沒用了,兩條電源線放在桌上,用的時候拿錯了,導(dǎo)致出現(xiàn)了儀器不準的現(xiàn)象...
還好陳經(jīng)理眼尖,發(fā)現(xiàn)了電源線的問題...事情終于圓滿解決,對我們來說也是一次經(jīng)驗的獲得,用微信視頻售后可謂了幫了我們大忙...
這臺黃金純度測試儀的客戶是一家典當行,在過年2年多的時間里使用都沒有出現(xiàn)過問題,就這一次隔了一段時間再來用,就出現(xiàn)了這個問題...
我們陳經(jīng)理加了楊先生的微信,采用了視頻聊天的方式,指導(dǎo)楊先生操作,黃金純度測試儀機器開好在那里,一步一步指導(dǎo)安裝與操作,視頻過程中也沒有發(fā)現(xiàn)有什么操作失誤的動作,可還是數(shù)據(jù)顯示有點問題...
只能請楊先生把黃金純度測試儀給我們發(fā)回來檢查...卻沒有檢測出來哪里有問題,觀察了好幾天都沒發(fā)現(xiàn)問題,在與楊先生視頻,陳經(jīng)理一步一步顯示給楊先生看,儀器都是正常的,所以就將黃金純度測試儀發(fā)回去了給楊先生。
另人沒有想到的是,楊先生收到了儀器再次操作時還是出現(xiàn)了同樣的問題,為什么在我們這里檢測一切都是沒有問題的?
讓人很費解?。?只能一步一步再從頭來操作一遍,試圖找出原因,在楊先生準備插上黃金純度測試儀的電源線的時候,陳經(jīng)理看到那根電源線跟我們儀器標配的電源線不一樣...
立馬跟楊先生確認電源線的參數(shù),跟我們儀器的電源線參數(shù)是不配套的,換了我們標配的電源線,接通電源,開機,儀器正常了...
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